Forbrugerstyrelsens vision er, at de danske forbrugerforhold skal være blandt de bedste i Europa. Det kræver, at forbrugerpolitikken løbende udvikles, at markederne er gennemsigtige, at forbrugerne har tillid til de erhvervsdrivende, at de har frihed til at vælge, at de rette regler er gældende og at de håndhæves i det daglige. Forbrugerstyrelsen er en central aktør i det arbejde.
Gode forbrugerforhold skabes i det direkte møde mellem forbrugere og virksomheder, men mødet finder sted inden for rammer, som Forbrugerstyrelsen aktivt er med til at definere.
Det er derfor Forbrugerstyrelsens mission at skabe gode rammer for samspillet mellem forbrugere og virksomheder. Visionen og missionen realiseres igennem:
- håndhævelse af lovgivningen på forbrugerområdet,
- udvikling af ny forbrugerpolitik og regulering,
- klagesagsbehandling,
- markedsovervågning og analyser af aktuelle problemstillinger,
- forbrugerinformation og kommunikation af styrelsens resultater til forbrugere, erhvervsdrivende, interessenter og medier samt
- rådgivning af forbrugere og erhvervsliv.
Forbrugerstyrelsen hører under Økonomi- og Erhvervsministeriet og er én af i alt ni styrelser.
Se hele Forbrugerstyrelsens strategi (PDF)
Se hele Forbrugerstyrelsens strategi (Word,opmærket)
Sidst opdateret:
12. oktober 2009
Er denne side nyttig?
Sidens nuværende vurdering
2,5