Mød souschefen

Hvad er dine arbejdsopgaver?

Jeg er souschef i enheden og har derfor en række generelle planlægningsopgaver. Som souschef er jeg også stedfortræder for chefen, når han ikke er til stede. Derudover fører jeg bl.a. statistik over vores sagsbehandling, og så er jeg det, vi kalder ressourceperson på det finansielle område. Dvs. at jeg koordinerer vores indsats på det finansielle område, hvor vi bl.a. fører tilsyn med Lov om betalingstjenester. Jeg koordinerer også samarbejdet med de andre nordiske forbrugerombudsmænd, og så er jeg med til at koordinere vores tilsynsarbejde i forhold til andre tilsynsmyndigheder, fx Finanstilsynet. I kraft af min lange forhistorie i organisationen fungerer jeg også tit som sparringspartner for mine kolleger på andre af vores områder.

Hvad er den fedeste eller sjoveste arbejdsopgave, du har haft?

Vi har gang i mange spændende opgaver, men det finansielle område er bestemt et spændende område at arbejde med. Det udvikler sig hurtigt, og der dukker hele tiden nye, aktuelle spørgsmål og problemer op, som vi skal forholde os til. Så jeg keder mig aldrig. Med den nye bankpakke er der åbnet op for nye spændende muligheder, hvor vi fx kan træde ind og fungere som advokat for forbrugere, som er kommet i klemme. Vi begynder så småt at se efterdønningerne af den finansielle krise nu.

Hvad er det bedste ved at arbejde her?

Det er helt sikkert mine meget engagerede kolleger. 

Hvad gør Forbrugerstyrelsen til en god arbejdsplads?

Der er vide rammer for medarbejderne og en fornuftig personale- og familiepolitik, som gør, at det arbejdsmæssige og sociale hænger sammen. Det er vigtigt, at rammerne er i orden.

Hvad er det mest overraskende ved at være ansat i Forbrugerstyrelsen?

At der bliver ved med at være nye og spændende arbejdsopgaver, selvom jeg har været ansat her i en del år efterhånden.

Hvorfor valgte du at søge ind i Forbrugerstyrelsen?

Det gjorde jeg af de samme grunde, som gør, at jeg er her i dag. Det er et spændende arbejdsområde, som jeg føler et personligt engagement for. Her er man hverken langt fra almindelige mennesker eller politikerne. Vores fokus er på at skabe gode forbrugerforhold.

Hvad er en god arbejdsdag for dig?

 Det er en god dag, når tingene lykkes. Når jeg møder om morgenen og glæder mig til de opgaver, jeg ved, der venter på mig. Og når jeg føler, at der bliver lyttet til mig, og at vi har held med at ændre kursen lidt i den rigtige retning.