-
Forbrugerne mangler tillid til, at de erhvervsdrivende overholder lovgivningen
En række danske forbrugsmarkeder får en omvendt smiley, når forbrugerne vurderer, om de erhvervsdrivende overholder de regler, der skal beskytte forbrugerne. Det viser Forbruge...
-
Forbrugerne mangler tillid til virksomhedernes markedsføring
Ejendomsmægling, brugte biler og tv-kanaler er nogle af de markeder, hvor forbrugerne har den laveste tillid til de erhvervsdrivendes reklamer, viser Forbrugerstyrelsens Forbru...
-
Offentlig transport halter på klageforhold
Der er ofte grund til at klage over offentlig transport, men forbrugerne oplever ikke, at klagen bliver behandlet ordentligt. Det viser Forbrugerstyrelsens Forbrugerredegørelse...
-
Forbrugerne har lav tillid til elektronikbranchens klagebehandling
Forbrugerne har lav tiltro til, at de får en ordentlig behandling af de erhvervsdrivende på markedet for forbrugerelektronik, viser årets Forbrugerredegørelse. Forbrugerstyrels...
-
Rejsemarkederne er inde i varmen hos forbrugerne
Både flyrejser og især pakkerejser/charterrejser er inde i varmen hos forbrugerne i årets Forbrugerredegørelse. På markedet for flyrejser er der dog plads til forbedringer i fo...
-
Forbrugerne vender tommelen nedad for brugtvognsforhandlerne
Forbrugerne sender markedet for brugte biler ned blandt de dårligste i årets Forbrugerredegørelse. Forbrugerstyrelsen opfordrer branchen til at forbedre forholdene og relancere...
-
Forbrugerne kan ikke gennemskue markedet for advokathjælp
Forbrugerne vender tommelfingeren nedad for advokatbranchen i årets Forbrugerredegørelse. Forbrugerne kan ikke gennemskue markedet. Forbrugerstyrelsen opfordrer branchen til at...
-
Forbrugerne giver lave karakterer til finansielle ydelser
Tommelfingeren peger nedad, når forbrugerne giver pensionsselskaber, forsikringsselskaber og pengeinstitutter karakterer i Forbrugerstyrelsens Forbrugerredegørelse, der netop e...
-
Forbrugerne sender markedet for tv-pakker/-kanaler ned i bunden
Markedet for tv-pakker/-kanaler skraber bunden i årets Forbrugerredegørelse. Forbrugerstyrelsen opfordrer tv-udbyderne til at forbedre forbrugerforholdene på markedet.
-
Forbrugerne giver mobilbranchen det røde kort
Mobilbranchen får bundkarakter af forbrugerne i Forbrugerstyrelsens Forbrugerredegørelse, der netop er udkommet. Tænk nyt, lyder opfordringen til branchen.
-
Forbrugerstyrelsen lancerer ny sprogbrug i klagesager
Kommunikationen skal ned i øjenhøjde med forbrugerne og de erhvervsdrivende, og udtrykket skal være mere moderne. Det er tanken bag den nye sprogpolitik, som netop er indført.
...
-
Konkurrencekulturen spiller en vigtig rolle
Konkurrencestyrelsen og Forbrugerstyrelsen offentliggør i dag rapporten Konkurrencekultur. Konkurrencekulturen er i høj grad bestemmende for den faktiske konkurrence i økonomie...
-
Nemmere at finde uvildig forbrugerinformation
Forbrugerportalen forbrug.dk er åbnet i nyt design og med nye muligheder. Det skal gøre det nemt for forbrugerne at finde uvildig forbrugerinformation fra det offentlige.
-
Lene Espersen: - Nu kan du nemt følge din forbrugersag frem til afgørelsen
”Min sag” er åbnet på forbrug.dk. Forbrugere og erhvervsdrivende får fremover nemt ved at følge med og være aktive medspillere i Forbrugerklagenævnets behandling af deres klage...
-
Forbrugerne tror på klimareklamer
De danske forbrugere har tillid til reklamer, der fremhæver et produkts klimaeffekt, viser ny undersøgelse. Men det kan være svært for virksomheder at være præcise nok, når de ...
-
Bilværkstederne får igen bundplacering i årets forbrugerredegørelse
Forbrugerne har igen i år givet markedet for autoreparationer dumpekarakterer i årets forbrugeredegørelse. Forbrugerne mangler tillid og kan ikke gennemskue priserne.
-
Danskerne vil have flere klimavenlige varer på hylderne
Forbrugerne interesserer sig for klimavenlige varer. Men de savner viden om hvilke produkter, der tager hensyn til klimaet, og efterspørger flere klimavenlige varer på hylderne...
-
Pas dine personlige oplysninger ikke bliver misbrugt på nettet
En ny undersøgelse viser, at et flertal af danske forbrugere er utrygge ved at aflevere personlige oplysninger som CPR-nummer på nettet. Og der er grund til at være på vagt, ly...
-
Forbrugerne dumper telebranchen igen
Forbrugerne får stadig mindre tillid til telebranchen og har fået endnu sværere ved at gennemskue priserne. Det viser årets forbrugerredegørelse. Telebranchen har flere initiat...
-
Lene Espersen - Forbrugerne kan gennemskue hvad de får for pengene
Pressemeddelelse fra Økonomi- og Erhvervsministeriet: Forbrugerne giver igen i år de danske forbrugerforhold høj vurdering i den årlige redegørelse fra Forbrugerstyrelsen – Men...