Under pkt. 3 var Forbrugerombudsmand Henrik Saugmandsgaard Øe og fuldmægtig Anne Zerman Nielsen til stede.
Afbud:
Gro Charlotte Andersen og Helene Toxværd.
Sekretariat:
Tanja Franck (direktør), Camilla Springborg, Jakob Møller Fjorback Christensen og Jeanette Vejlin.
Undervejs i ForbrugerForums ordinære møde deltog økonomi- og erhvervsminister Lene Espersen samt kontorchef Katrine Ring Andreassen for bl.a. at drøfte ForbrugerForums fremtidige rolle i lyset af Forbruger-
Forums brev af 14. august 2007 til den tidligere minister for familie- og forbrugeranliggender Carina Christensen.
Ministeren lyttede til medlemmernes synspunkter om ForbrugerForums fremtidige rolle og tilkendegav, at hun ser ForbrugerForum spille en rolle i forbindelse med udarbejdelsen af en nyt forbrugerbrugerpolitisk handlingsplan. Og at ForbrugerForums fremtidige rolle skal afklares ved samme lejlighed.
Pkt. 1 – Godkendelse af dagsorden
Dagsorden blev godkendt.
Pkt. 2 – Nyt fra formanden
Indledningsvis bød formanden velkommen til Forbrugerstyrelsens nye direktør Tanja Franck. Formanden oplyste, at Realkreditforeningen er udpeget som indstillingsberettiget organisation til ForbrugerForum af økonomi- og erhvervsministeren Lene Espersen. Dette betyder, at Realkreditforeningen bliver en del af indstillingsgruppen bestående af de finansielle brancheorganisationer (Finansrådet, Forsikring & Pension og Realkreditrådet). Denne gruppe udpeger ét medlem til ForbrugerForum. Udpegningen skyldes, at Realkreditforeningen på et møde i juni 2008 med økonomi- og erhvervsministeren har anmodet om at blive
indstillingsberettiget organisation til ForbrugerForum. Nordea Kredit og Realkredit Danmark valgte i maj 2007 at forlade Realkreditrådet og stifte Realkredtiforeningen.
Realkreditforeningen dækker cirka 50 procent af realkreditmarkedet og er efterfølgende godkendt som indstillingsberettiget til Konkurrencerådet, Det Finansielle Virksomhedsråd, Fondsrådet og Penge- og Pensionspanelet. På samme baggrund er Realkreditforeningens ønske om at blive indstillingsberettiget til ForbrugerForum imødekommet. Formanden takkede Dansk Erhverv, Forbrugerrådet og arbejdsgruppen for deres store engagement vedrørende ForbrugerForums debatdag den 8. december 2008 og oplyste, at hun efterfølgende har været i DR’s P1 samt modtaget henvendelse fra lektorer Jens Christian Elkjær fra CBS vedrørende frit valg.
Pkt. 3 – Status for Forbrugerombudsmanden
Forbrugerombudsmanden orienterede om målsætningerne for Forbrugerombudsmandens tilsyn, indsatsområder i 2008/2009 samt andre større projekter. Medlemmerne og Forbrugerombudsmanden drøftede Forbrugerombudsmandens nyligt udstedte retningslinjer om god markedsføringsskik ved omdeling af adresseløse forsendelser. Enkelte medlemmer udtrykt utilfredshed med, at retningslinjerne ikke havde været sendt til udtalelse i ForbrugerForum samt det forhold, at bl.a. kataloger fra aftenskoler samt lokale vejvisere og telefonbøger var omfattet af retningslinjerne. Forbrugerombudsmanden mente umiddelbart ikke – henset til § 2 i lov om forbrugerforum – at sådanne retningslinjer skulle til udtalelse i ForbrugerForum, idet disse var udarbejdet efter forhandling med relevante organisationer, jf. Forbrugerombudsmandens svar til Jette Kammer Jensen.
Spørgsmålet om kataloger fra aftenskoler samt lokale vejvisere og telefonbøger afventer pt. en politisk afklaring. Forbrugerombudsmanden er i den forbindelse indstillet på at genoptage forhandlingerne herom, hvis der er et politisk ønske herom. Herudover blev det nævnt, at Forbrugerombudsmanden bør overveje, at indholdet af institutionens hjemmeside i højere grad burde målrettes bogligt svage forbrugere. Den samme blev bemærket vedrørende Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Pkt. 4 – Evaluering af debatdag 2008
Medlemmerne drøftede debatdags-arrangementet. Det blev bemærket, at der var for få deltagere i 2008. Medlemmerne blev enige om, at forberedelserne til næste års debatdag bør påbegyndes tidligere, således at medlemmerne kan nå at udbrede budskabet til deres bagland, ligesom det bør overvejes, hvorvidt form og sted bør ændres, således at der kommer flere deltagere.
Pkt. 5 – Opsamling på smagens betydning
Medlemmerne orienterede sig i bilag 3.1 og besluttede ikke at gå videre med emnet, idet der endnu ikke eksisterer et sammenhængende velkonsolideret vidensgrundlag for et videre arbejde med smagens betydning for fedme-problematikken.
Pkt. 6 – Status på arbejdsgruppen om forbrugerforhold i uddannelser
Medlemmerne tog orienteringen i bilag 4.1 til efterretning og formanden oplyste, at hun ville holde et møde med arbejdsgruppen inden resultatet forelægges ForbrugerForum.
Pkt. 7 – Status på IT- og Telestyrelsens familieprofiler
Medlemmerne udtrykte utilfredshed med, at IT- og Telestyrelsen har besluttet at nedlægge familieprofilerne. Medlemmerne var enige om, at familieprofilerne bør videreføres og endvidere gøres nemmere tilgængelige.
Det blev besluttet at rette henvendelse til IT- og Telestyrelsen herom.
Pkt. 8 – Status på kontakt til dyrlægerne
Medlemmerne orienterede sig i bilag 6.1, og formanden konkluderede, at sekretariatet løbende følger op over for Den Danske Dyrlægeforening i forhold til indsatsen for at øge gennemsigtigheden på markedet for dyrlæger og sørger for at holde ForbrugerForum orienteret om udviklingen.
Pkt. 9 – Årsberetning for ForbrugerForum 2008
Medlemmerne drøftede udkast til årsberetning og fremkom med enkelte ændringsforslag, hvorefter årsberetningen blev godkendt.
Pkt. 10 – Orientering om annoncehajer
Medlemmerne orienterede sig i bilag 8 og 8.1.